Hỗ trợ báo lỗi - Alive English

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Đối tượng được bảo hành đổi trả

Người được bảo hành đổi trả là khách hàng mua sách, thẻ học Tiếng Anh 3D Magical English từ đại lý chính hãng sau:

  • Website: AliveEnglish.vn
  • Fanpage: https://www.facebook.com/AliveEnglish.vn
  • Các đại lý chính thức của Alive English

Các trường hợp được áp dụng chính sách bảo hành và đổi trả

1. Lỗi bản in của Sách

2. Lỗi code:

  • Lỗi code không đăng nhập được

Cách thông báo lỗi sản phẩm tới nhà phát hành

Thực hiện 1 trong các cách sau

  1. Gửi tin nhắn vào fanpage: https://www.facebook.com/AliveEnglish.vn
  2. Điền form trên website AliveEnglish.vn
  3. Gửi tin nhắn trực tiếp qua hòm chat website: AliveEnglish.vn